Información
Envíos y pagos
Todo lo que necesitas saber sobre cómo te llega tu pedido y cómo puedes pagarlo. Sin letra chica.
Tiempos y costos de envío en Ecuador
| Zona | Tiempo de entrega | Costo |
|---|---|---|
| Quito metropolitano | 1 a 2 días laborables | Desde $3 |
| Guayaquil metropolitano | 1 a 2 días laborables | Desde $3 |
| Cuenca, Ambato, Loja, Manta | 2 a 4 días laborables | Desde $4 |
| Resto de Ecuador | 3 a 5 días laborables | Desde $5 |
Los tiempos se cuentan en días laborables a partir de la confirmación del pago. Coordinamos cada entrega por WhatsApp.
Métodos de pago
PayPhone
Tarjetas crédito y débito. Pago seguro vía pasarela bancaria. Cierre del pedido inmediato.
Transferencia bancaria
Banco Pichincha, Guayaquil, Pacífico e Internacional. Sin comisión. Confirmamos al recibir.
Efectivo contraentrega
Disponible en zonas urbanas seleccionadas. Pagas cuando recibes la prenda.
Cambios y devoluciones
7 días para cambio. Si la talla no te quedó, te la cambiamos sin costo adicional dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Condición. La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y empaque original.
Defectos de fábrica. Si la prenda llega con un defecto de confección, la reemplazamos sin costo. Envíanos foto por WhatsApp y resolvemos en menos de 24 horas.
Reembolso. No hacemos reembolso en efectivo: aplicamos crédito a tu cuenta para tu próxima compra del mismo valor.
FAQ
Preguntas sobre envíos y pagos
Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y te respondemos.